PERIODO DE GARANTÍA

12 Feb 2017

PERIODO DE GARANTÍA

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12 de febrero de 2017
Hola como especializados en semirrígidas y mundo náutico quería hacerles una consulta sobre un problema que se me ha presentado. Les explico a continuación:
En 2014 apalabre una embarcación a través de una náutica, con un astillero el cual me haría un precio especial por tema de esponsorización, y haciéndolo a través de la Nautica ya que el astillero no hace venta directa a clientes, teniendo que hacerse a través de unos de sus distribuidores oficiales.
A fecha 28 de abril del 2014, para comenzar la embarcación tuve que adelantar el 50% del dinero, ingreso que hice a la náutica y supongo que ellos al astillero. A 11 de Junio 2014, acabado el barco hice el ingreso del resto a la Náutica, la cual pago al astillero la totalidad del precio de la  embarcación.
La embarcación la recibe la náutica en septiembre 2014. Y por motivos de retraso del motor (la náutica siempre en posesión de la embarcación, mientras) se retrasa en suministrarme la embarcación a la espera de dicho motor. Yo conforme pues parte del motivo por el que se retrasa el motor era por capricho mío.
Es en abril 2015 cuando llega el esperado motor, y cuando la náutica procede a la instalación, matriculación, y papeleo para poner la embarcación a mi nombre. Después de esto y ya con mi nueva adquisición. Hago uso de ella y este año en enero 2016 aproximadamente me percató de un cuarteo en la cubierta, que con los meses se agrava. Dando lugar y fisuras en la fibra de la cubierta, es entonces cuando vemos que la cubierta no tiene descanso en costillas o cuadernas por donde ha sufrido y hundido, llegando a figurar. Habiéndolo visto la Nautica y siendo testigo de ello, solo que por no ejercer ya como Nautica y por romper relaciones comerciales con el astillero, no dio parte de dicha incidencia.
Por motivos de trabajo y no poder conseguir antes el teléfono del comercial del astillero, no es hasta Octubre –Noviembre cuando contacto con él. En un  primer lugar me comenta por teléfono si conozco alguien especializado en arreglos de fibra, respondiéndole que el arreglo es más complicado de lo que a simple vista se ve. Es entonces cuando procede a indicarme que dé parte por escrito de la incidencia, número serie, fotos, etc. Después de hacerlo y enviarle todo,  tal como me dijo el comercial, me contestan “Que el barco tiene fecha junio 2014.y por tanto han pasado más de dos años. y no tiene garantía”.
Quisiera saber si esto puede ser así? Cuando compras un coche hasta que no está a tu nombre y matriculado no es tuyo, pero ese coche lleva en el concesionario años en exposición. Pierde esa garantía? En mi caso la garantía empieza desde que el barco es servido a la náutica, o a mi nombre? 
Digamos que me asesorado y según la ley de garantía de bienes de consumo, la garantía empieza a partir de la fecha de servicio y facturación a nombre del propietario y además según el artículo 10.  Acción contra el productor. Si la náutica y distribuidora ha desaparecido puedo ir contra el astillero?
¿Cómo debo actuar si el astillero aun presentándole todas estas leyes y demás, no quiere atenderme ni darme ninguna solución y mucho menos en garantía? Sergio
Estimado amigo
En temas legales no somos unos expertos, por lo que lo más recomendable sería ponerse en contacto con la asociación de consumidores (tipo OCU) para hacer la misma consulta y poner la denuncia donde corresponda. Otra opción es buscar un abogado, pero ya estamos hablando de un gasto importante. En principio tenemos entendido que desde el momento que se ha hecho el cambio de papeles (lo que se dice “a emisión de factura”) se considera el inicio de la garantía en la mayoría de productos. Ten en cuanto que en productos como TV, etc, la misma factura de la tienda activa el periodo de garantía. En tu caso, el problema importante es que la náutica haya cerrado o se haya peleado con el astillero, porque en caso contrario ella misma seria la que negociaría con el astillero. Desde luego, si el astillero tiene la factura cobrada con la fecha que indicas de 2014, parece que se podrían apoyar bien en ello para no cubrir la garantía. Atentamente, smgo.com

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